ЗРАЗОК Характеристика з місця роботи

Характеристика з місця роботи: Повний посібник з описом, прикладами та зразком

У світі трудових відносин характеристика з місця роботи залишається важливим документом, який може вплинути на кар'єру, юридичні питання чи навіть особисте життя працівника.

Характеристика з місця роботи - це офіційний документ, виданий роботодавцем, який містить оцінку професійних якостей, досягнень та оцінку ділової поведінки співробітника компанії. У різні роки, з урахуванням змін у трудовому законодавстві України, характеристика з місця роботи оформлювалась по різному та набула великої кількості форм, змісту, зразків та прикладів, більшої актуальності, особливо в контексті мобільності робочої сили через війну, КОВІД, та судові процеси.

У цій статті ми детально розберемо, що таке характеристика, коли вона потрібна, як її скласти, ключові елементи та надамо унікальний зразок службової характеристики з останніми законодавчими змінами для використання.

Що таке характеристика з місця роботи?

Характеристика з місця роботи – це діловий документ, у якому роботодавець надає об'єктивну оцінку працівнику. Вона включає інформацію про трудову діяльність, професійні навички, особисті якості та внесок у роботу підприємства. На відміну від рекомендаційного листа, який часто пишеться в позитивному ключі для нового працевлаштування, характеристика може бути нейтральною або навіть містити критичні зауваження, залежно від мети видачі.

Згідно з трудовим законодавством України (Кодекс законів про працю України), характеристика не є обов'язковим документом для звільнення, але її часто вимагають органи влади, суди чи нові роботодавці. Вона видається на останньому місці роботи або навчання і готується керівником підрозділу чи кадровим відділом. Документ має юридичну силу, тому важливо, щоб він був складений правдиво та без упереджень, щоб уникнути можливих судових позовів.

Коли потрібна характеристика з місця роботи?

Характеристика може знадобитися в різних ситуаціях. Ось найпоширеніші випадки:

Працевлаштування на нову роботу: Багато компаній вимагають характеристику для перевірки репутації кандидата, особливо в сферах з високою відповідальністю (банківська справа, освіта, правоохоронні органи).
Судові справи: У цивільних, адміністративних чи кримінальних процесах характеристика слугує доказом характеру особи, наприклад, при розгляді справ про аліменти, опікунство чи трудові спори.
Оформлення віз, громадянства чи дозволів: Для еміграції чи роботи за кордоном (наприклад, до ЄС чи США) потрібна позитивна характеристика для підтвердження надійності.
Навчання чи підвищення кваліфікації: При вступі до ВНЗ, на курси чи для отримання сертифікатів.
Внутрішні потреби підприємства: Для просування по службі, нагородження чи вирішення конфліктів.

У кожному новому році, з поширенням віддаленої роботи, характеристика часто видається в електронному форматі з електронним підписом, що полегшує процес.

Як скласти характеристику: Зразок та його заповнення крок за кроком

Збір інформації: Відділ кадрів підприємства або керівник збирає дані з особової справи: ПІБ, дата народження, посада, стаж роботи, досягнення, дисциплінарні стягнення.
Структура документа: Характеристика повинна мати чітку форму:

Шапка: Назва підприємства, адреса, контакти.
Назва документа: "Характеристика".
Дані працівника: ПІБ, посада, період роботи.
Основна частина: Опис трудової діяльності, професійних якостей, особистих характеристик.
Висновок: Загальна оцінка та мета видачі.
Підписи: Керівника, кадровика, печатка.

Мова та стиль: Використовуйте формальний стиль, третю особу ("працівник виконує..."). Уникайте емоцій, фокусуйтеся на фактах. Довжина – 1-2 сторінки A4.
Підпис та реєстрація: Документ підписується керівником та реєструється в журналі вихідної кореспонденції.

Важливо: Якщо характеристика негативна, працівник має право оскаржити її в суді.

Ключові елементи характеристики

Ефективна характеристика містить такі елементи:

Професійні якості: Рівень кваліфікації, ініціативність, відповідальність.
Особисті якості: Комунікабельність, дисциплінованість, командна робота.
Досягнення: Конкретні приклади успіхів, як "збільшив продажі на 20%".
Недоліки: Якщо є, описуйте м'яко, наприклад, "має потенціал для зростання в...".
Соціальна активність: Участь у громадських заходах, якщо релевантно.

Зразок характеристики з місця роботи

Наш універсальний зразок характеристики для менеджера з продажів, адаптований до сучасних змін після 2025 року. Ви можете використовувати його як шаблон, замінивши дані.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ТЕХНОПРОГРЕС"

Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, тел.: (044) 123-45-67

ХАРАКТЕРИСТИКА

Іванов Іван Іванович, 15 травня 1990 року народження, освіта вища (Київський національний університет, спеціальність "Менеджмент"), працює в ТОВ "Технопрогрес" з 01 вересня 2018 року на посаді менеджера з продажів.

За період роботи Іванов І.І. зарекомендував себе як сумлінний та професійний фахівець. Він сумлінно виконує посадові обов'язки, демонструє високий рівень знань у сфері продажів та маркетингу. Працівник є ініціативним, творчим та здатним до швидкого прийняття рішень у складних ситуаціях. За 2024 рік він збільшив обсяг продажів відділу на 25%, впровадивши нові цифрові інструменти для клієнтського сервісу.

Іванов І.І. має добрі комунікативні навички, легко знаходить спільну мову з колегами та клієнтами. Він дисциплінований, не має стягнень, активно бере участь у корпоративних заходах та навчаннях. Серед особистих якостей варто відзначити відповідальність, стресостійкість та орієнтацію на результат.

Характеристика видана для подання до суду у справі про аліменти.

Директор ТОВ "Технопрогрес" _________________ Петренко П.П.

Кадровий менеджер _________________ Сидоренко С.С.

Печатка підприємства

Дата: 19 серпня 2025 р.

Цей зразок є позитивним; для негативного додайте фрази на кшталт "має проблеми з дотриманням дедлайнів".

Поради щодо використання та можливі помилки

Для працівника: Запитуйте характеристику завчасно, перевіряйте на помилки.
Для роботодавця: Будьте об'єктивними, щоб уникнути судових ризиків.
Поширені помилки: Відсутність конкретики, емоційний тон, ігнорування фактів.
Електронний формат: У 2025 році використовуйте КЕП для підпису, щоб документ мав юридичну силу.

Характеристика – це не просто формальність, а інструмент, що впливає на майбутнє. Якщо ви роботодавець чи працівник, звертайтеся до кадрових консультантів для індивідуальної допомоги.